Politique de confidentialité

Chez Flavie en pâtisserie, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et comment nous assurons leur sécurité.

1. Données collectées

Nous pouvons recueillir :

Vos informations de contact (nom, prénom, email, téléphone).
Vos informations liées aux commandes (détails de facturation, adresses de livraison).
Vos préférences lors des inscriptions aux ateliers ou des demandes de devis.

2. Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement à :

Traiter vos commandes et réservations.
Vous contacter pour confirmer ou modifier une prestation.
Améliorer nos services et répondre à vos demandes.

3. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ce droit, contactez nous par email : flavieenpatisserie@gmail.com